سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران – Sarafi.app
آخرین به‌روزرسانی: فروردین ۱۴۰۴
وب‌سایت و اپلیکیشن Sarafi.app به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد است که اطلاعات شخصی آنان را با نهایت دقت و مسئولیت‌پذیری حفظ نماید. در این سند، نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری، افشای اطلاعات کاربران و حقوق آنان شرح داده شده است. استفاده شما از این سرویس به منزله پذیرش مفاد این سیاست می‌باشد.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را بسته به نحوه استفاده شما از خدمات، جمع‌آوری کنیم:
اطلاعات هویتی و تماس
-
نام و نام خانوادگی
-
نشانی ایمیل
-
شماره تلفن (در صورت نیاز)
اطلاعات ورود و احراز هویت
-
اطلاعات حساب Google (در صورت استفاده از ورود با Google)
-
شناسه کاربر (User ID)
-
توکن‌های احراز هویت
اطلاعات فنی
-
آدرس IP
-
نوع مرورگر و دستگاه
-
سیستم عامل
-
زمان و تاریخ دسترسی به سایت
اطلاعات مالی (در صورت استفاده از خدمات پرداخت)
-
آدرس کیف پول رمزارزی
-
سوابق تراکنش‌ها (تاریخ، مبلغ، وضعیت)
-
اطلاعات مربوط به برداشت یا واریز وجوه
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات کاربران فقط در راستای ارائه خدمات و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کنیم:
-
فراهم‌سازی امکان ورود امن به حساب کاربری
-
ارائه داشبورد مالی و گزارش‌های مربوط به تراکنش‌ها
-
پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌های کاربران
-
تحلیل و بهینه‌سازی عملکرد سایت
-
تضمین امنیت کاربران و جلوگیری از سوء‌استفاده
۳. ذخیره‌سازی و امنیت اطلاعات
اطلاعات کاربران در پایگاه‌های داده‌ای امن نگهداری می‌شود. ما از روش‌های رمزنگاری، کنترل دسترسی و سایر استانداردهای امنیتی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا یا از بین رفتن اطلاعات استفاده می‌کنیم.
با این حال، هیچ سیستم الکترونیکی به طور کامل عاری از ریسک نیست. توصیه می‌شود کاربران نیز در حفظ امنیت اطلاعات ورود و حساب خود کوشا باشند.
۴. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
ما متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران هستیم و اطلاعات را به هیچ شخص یا نهادی واگذار نمی‌کنیم، مگر در شرایط زیر:
-
با رضایت کتبی یا صریح کاربر
-
در موارد الزام قانونی یا درخواست رسمی مراجع ذی‌صلاح
-
برای ارائه خدمات از طریق ارائه‌دهندگان زیرساختی قابل اعتماد (مانند سرویس‌های ابری، درگاه‌های پرداخت، و ارائه‌دهندگان احراز هویت) و فقط در حد ضرورت
۵. حقوق کاربران
شما به عنوان کاربر، حقوق زیر را دارا هستید:
-
درخواست مشاهده اطلاعات ذخیره‌شده
-
اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات نادرست
-
حذف حساب کاربری و اطلاعات مربوطه (در صورت درخواست)
-
لغو دسترسی به حساب Google (در صورتی که از این روش ورود استفاده شده باشد)
برای اعمال این حقوق می‌توانید با ما تماس بگیرید.
۶. کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل
برای بهبود عملکرد سایت، ممکن است از کوکی‌ها (Cookies) یا ابزارهای تحلیل رفتار کاربران مانند Google Analytics استفاده کنیم. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در طول زمان به‌روزرسانی شود. در صورت اعمال تغییرات اساسی، کاربران از طریق ایمیل یا اعلان در سایت مطلع خواهند شد. استفاده مداوم از خدمات ما پس از انتشار تغییرات، به منزله پذیرش آن‌هاست.
۸. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، نگرانی یا درخواست مربوط به حریم خصوصی، لطفاً از طریق ایمیل زیر با ما تماس بگیرید:
